fb98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb98 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী fb98-এর সমস্ত পরিষেবা, গেমিং কার্যক্রম এবং প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fb98 যেকোনো সময়, বিনা পূর্বসূচনায় বা যথাযথ নোটিশ সহ এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

fb98 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এটি সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি রয়েছে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

fb98 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের কোনো অনুমতি নেই। আপনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় নিশ্চিত করছেন যে আপনি ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করেছেন।

fb98 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ যাচাই করার অধিকার রাখে। যদি সন্দেহ হয় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত পেন্ডিং উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক নিবন্ধন পাওয়া গেলে, সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং অর্থ জব্দ হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া অথবা অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে fb98-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. আর্থিক লেনদেন

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

fb98-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০।

জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা দায়ী হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

• জমার অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• অর্থপাচার প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে fb98 যেকোনো জমার উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের জন্য অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে এবং সমস্ত প্রযোজ্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়েছে। যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র জমাদানকারী একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fb98 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• চলমান যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

fb98-এ প্রথমবার অ্যাকাউন্ট তৈরির পর প্রথম ডিপোজিটে আপনি ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়াগারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ এবং শর্ত থাকে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ওয়াগারিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• fb98 সন্দেহজনক বা অসদুপায়ে বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং জব্দ করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে।

৫. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

fb98-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি সদস্যের প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা এবং অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ প্রতিটি সাপ্তাহিক চক্রের শেষে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

fb98 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন, বা কোনো সদস্যকে প্রোগ্রাম থেকে অযোগ্য ঘোষণা করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি তারা শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fb98-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:

• বটস, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য সমন্বিত বা কৃত্রিম বেটিং কৌশল অনুসরণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্য কারো পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অফার বারবার গ্রহণ করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠিত বিধিনিষেধ পাশ কাটানো।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

fb98 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সর্বদা নিরাপদ ও উপভোগ্য পরিবেশে খেলুন।

৭.১ সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। fb98 আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বিরতি (self-exclusion) সক্রিয় করতে সহায়তা করবে।

৭.২ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষার জন্য আমরা বয়স যাচাই ব্যবস্থা পরিচালনা করি। আপনার ডিভাইসে নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করতে যথাযথ প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fb98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা সর্বশেষ প্রযুক্তির SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিয়মিত আইনি কারণে ব্যবহৃত হয়।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

fb98 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেমিং উপাদান এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পদ — fb98 অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি।

আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো উপাদান কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যবহার করার অনুমতি রয়েছে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fb98 গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য কারিগরি বিঘ্নের কারণে গেম ফলাফলে পরিবর্তনের জন্য fb98 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবা বিঘ্নের জন্য fb98 দায়ী নয়।
• ফেয়ার প্লে এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা হয়।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ fb98-এর পদক্ষেপ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fb98 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সময়মতো প্রদান না করলে।

১১.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, তবে শর্তপূরণ সাপেক্ষে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে fb98-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
• ধাপ ২: লিখিত অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।
• ধাপ ৩: আমরা সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাব।

গেমের প্রযুক্তিগত ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১৩. কারিগরি সমস্যা ও ফোর্স ম্যাজিউর

কখনো কখনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতির (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে fb98 দায়িত্বশীলভাবে পরিস্থিতি সমাধানের চেষ্টা করবে, তবে এর ফলে সৃষ্ট কোনো সরাসরি ক্ষতির জন্য fb98 দায়বদ্ধ থাকবে না।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

fb98 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও fb98 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতির ইঙ্গিত দেবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই নির্দিষ্ট ধারাটি বাদে বাকি সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। অনুবাদজনিত কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।