fb98-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fb98 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে fb98 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি fb98-এর সকল সেবা, মোবাইল সংস্করণ ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে এই নীতির আওতায় আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fb98 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নোক্ত শ্রেণিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

ক. পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ. আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস পরিমাণ

গ. প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের তথ্য
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

ঘ. গেমিং আচরণের তথ্য

• কোন গেম খেলা হয়েছে এবং কত সময় ব্যয় হয়েছে
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

fb98 নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• পরিচয় ও বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন — এটি নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস বিতরণ নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অসাধু কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ: সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সেবার মান উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

fb98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক. পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের fb98-এর মতো একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য করা হয়।

খ. আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রচলিত আইন মেনে চলার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করা হয়।

গ. প্রতারণা ও সুরক্ষার কারণে

অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb98-এর ওয়েবসাইটে কুকি ও সমপর্যায়ের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন চলমান রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য অত্যাবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য। এই কুকিগুলো ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

• এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা পর্যালোচনা: নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fb98 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• নিরাপত্তা লগ একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

fb98-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

ক. তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনাকে সেই তথ্য সরবরাহ করব।

খ. তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বরের মতো তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও আপডেট করা যায়।

গ. তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণ থাকলে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

ঘ. তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন, যদিও এটি কিছু সেবা ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fb98 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

fb98-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্য তাদের সার্ভারে যায়, সেটি তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। fb98 সেই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা সকল অংশীদারের ক্ষেত্রে যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করি।

১১. নীতির পরিবর্তন

fb98 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সাইটে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আপনি fb98 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের বিষয়ে যেকোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। fb98-এর গোপনীয়তা দলটি আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজিতে)

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১৩. নীতির পরিধি ও প্রাধান্য

এই গোপনীয়তা নীতিটি fb98-এর অন্যান্য শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তিগত কাঠামো গঠন করে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে এই নীতি এবং অন্য যেকোনো দস্তাবেজের মধ্যে বিরোধ থাকলে, এই গোপনীয়তা নীতির বক্তব্য প্রাধান্য পাবে।

এই নীতি পড়ার পর আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।